“Appizziamoci: ridurre lo stress per il cliente e automatizzare le telefonate per ordini”
L'utilizzo di applicazioni per smartphone o del web per effettuare ordini presso pizzerie, supermercati, ambulatori o ristoranti può essere complesso per alcune persone, come ad esempio quelle che preferiscono chiamare da casa. Appizziamoci è una soluzione che permette di registrare in un minuto un messaggio vocale per effettuare un ordine, anche complesso, con la possibilità di specificare diverse varianti come ad esempio la cottura della pizza. Con CallAt è possibile effettuare la registrazione del messaggio vocale da qualsiasi dispositivo, come una macchina, un cellulare o un telefono di casa, senza la necessità di conoscenze tecnologiche avanzate. Il messaggio vocale viene automaticamente tradotto in testo e stampato per il “pizzaiolo” che può ascoltarlo diverse volte per evitare errori. Il cliente riceverà una telefonata ad ogni cambio di stato dell'ordine, come in lavorazione, accettato o rifiutato, e in caso di ritardi. Inoltre, il cliente può registrare modifiche o annullare l'ordine in qualsiasi momento finché non è in consegna. Il pizzaiolo può gestire gli ordini comodamente dall'area web riservata senza dover dedicare una persona al telefono.
Appizziamoci mira ad automatizzare il 95% delle telefonate per ordini evitando di perdere ordini a causa di un telefono occupato e riducendo lo stress per il cliente. Non si vuole interfacciare con il gestionale della pizzeria, ma semplicemente sostituire la compilazione manuale del “fogliettino” per ricevere fino a 500 ordini contemporaneamente.
L'obiettivo è quello di migliorare l'esperienza utente per i clienti e i gestori della pizzeria attraverso l'acquisizione di informazioni.
Vantaggi

• Velocità e semplicità nell'effettuare un ordine: Con Appizziamoci, è possibile effettuare un ordine in pochi minuti tramite la registrazione di un messaggio vocale, anche per ordini complessi.
• Evitare errori: Il “pizzaiolo” può ascoltare il messaggio vocale più volte, evitando errori nell'ordine.
• Ricevere notifiche sullo stato dell'ordine: Il cliente riceve una telefonata ad ogni cambio di stato dell'ordine, come in lavorazione, accettato o rifiutato, e in caso di ritardi.
• Possibilità di modificare o annullare l'ordine: Il cliente può registrare modifiche o annullare l'ordine in qualsiasi momento finché non è in consegna.
• Riduzione dello stress per il cliente: Appizziamoci mira ad automatizzare il 95% delle telefonate per ordini evitando di perdere ordini a causa di un telefono occupato e riducendo lo stress per il cliente.
  
  Per informazioni : netlab@netlab.it – ph-wa +39 0817411837