Esistono diverse piattaforme CRM disponibili sul mercato, alcune delle quali sono basate su cloud e altre che possono essere installate localmente. Ecco alcune delle piattaforme CRM più comunemente utilizzate:
- Salesforce è una delle piattaforme CRM più popolari, con una varietà di opzioni per le aziende di tutte le dimensioni. Offre funzionalità come la gestione delle opportunità di vendita, il tracciamento delle attività di marketing e il supporto alla gestione delle relazioni con i clienti.
- Zoho CRM è una piattaforma basata su cloud che offre una varietà di opzioni per la gestione delle relazioni con i clienti, come la gestione delle opportunità di vendita, il tracciamento delle attività di marketing e il supporto al servizio clienti.
- Microsoft Dynamics 365 è una piattaforma CRM basata su cloud che offre una varietà di opzioni per la gestione delle relazioni con i clienti, comprese la gestione delle opportunità di vendita, il tracciamento delle attività di marketing e il supporto al servizio clienti.
- SugarCRM è una piattaforma CRM basata su cloud che offre funzionalità come la gestione delle opportunità di vendita, il tracciamento delle attività di marketing e il supporto al servizio clienti.
- HubSpot CRM è una piattaforma basata su cloud che offre funzionalità per la gestione delle relazioni con i clienti, come la gestione delle opportunità di vendita, il tracciamento delle attività di marketing e il supporto al servizio clienti.
- Odoo è una piattaforma CRM basata su cloud che offre una varietà di opzioni per la gestione delle relazioni con i clienti, come la gestione delle opportunità di vendita, il tracciamento delle attività di marketing e il supporto al servizio clienti. Inoltre, Odoo include anche funzionalità di gestione delle risorse umane, gestione dei progetti, gestione finanziaria e altro ancora.
Con Odoo, le aziende possono gestire le relazioni con i clienti attraverso un'unica piattaforma integrata, che offre una vista globale delle interazioni con i clienti e delle attività aziendali. Inoltre, Odoo è facile da personalizzare e può essere integrato con altre applicazioni aziendali.
Odoo è disponibile in diverse versioni, che vanno da una versione gratuita con funzionalità limitate a versioni a pagamento con funzionalità più avanzate. È possibile scegliere la versione che meglio soddisfa le esigenze dell'azienda.
Noi di Netlab utilizziamo Odoo e sviluppiamo moduli e soluzioni personalizzate quali il collegamento ai nostri centralini e la possibilità di inviare messaggi WhatsApp ai clienti per notificare chiusure di ticket , infatti abbiamo realizzato Mail2Wa un servizio che permette l'invio di messaggi come se si inviasse una mail.
Il servizio è facilmente integrabile in qualsiasi CRM.
Il nostro web service WhatsApp permette anche di interagire con il CRM infatti è possibile aprire un ticket dal nostro account Wa 0817411837, per … dettagli
