Ci sono molte soluzioni di centralini telefonici in cloud disponibili sul mercato, ciascuna con caratteristiche e funzionalità uniche. Ecco alcune delle opzioni più popolari:
- RingCentral: offre una gamma completa di funzionalità, tra cui chiamate, messaggistica, conferenze, telefonia mobile e integrazione con le applicazioni di produttività.
- 8×8: fornisce soluzioni di comunicazione unificate, tra cui chiamate, messaggistica, videoconferenze e fax, con una forte enfasi sulla sicurezza e sulla scalabilità.
- Nextiva: una soluzione di centralino telefonico in cloud che offre funzionalità come l'inoltro di chiamata, la musica d'attesa, il menu IVR, la registrazione delle chiamate e la gestione delle code di chiamata.
- Mitel: offre soluzioni di comunicazione unificate come chiamate, messaggistica, videoconferenze, presenza e collaborazione in tempo reale, integrate con strumenti di produttività come il CRM e l'UCaaS.
- Cisco: offre una vasta gamma di soluzioni di centralino telefonico in cloud, tra cui Cisco Webex Calling, Cisco Unified Communications Manager e Cisco Contact Center, offrendo funzionalità come l'inoltro di chiamata, la gestione delle code di chiamata, la registrazione delle chiamate e l'IVR.
Si tenga presente che le soluzioni che ho menzionato sono solo alcune delle opzioni disponibili sul mercato e ognuna di esse presenta caratteristiche e funzionalità specifiche che possono essere adatte a determinate esigenze aziendali. UnikaPBX di Netlab Srl raccoglie tutte queste funzionalità in un'offerta scalabile per ogni tipologia di azienda.
In particolare per le strutture alberghiere ha realizzato una funzionalità unica ovvero il “La Portineria Virtuale” che permette ai clienti dell'Hotel di avere, in mobilità, un contatto diretto H24 con la portineria dell'albergo.
Netlab Srl è dal 2005 operatore voip autorizzato dal Ministero e in quest'ambito offre tutti i servizi di telefonia e numerazioni sia nazionali che internazionali.
Non ultima la possibilità di integrare la telefonia nel CRM.
